Умные замки Igloo
Умные замки ВОЗЬМИКАЯК — важная часть нашей системы самообслуживания, работающей 24/7. Благодаря умным замкам клиенты могут легко бронировать и самостоятельно забирать каяки без необходимости взаимодействовать с оператором или персоналом.
Наши умные замки оснащены современными технологиями, обеспечивающими безопасность как оборудования, так и клиентов. Каждый замок использует уникальный код, которым может воспользоваться только человек, оформивший бронирование.
Мы рады предоставлять клиентам такой удобный формат аренды, одновременно обеспечивая максимально высокий уровень безопасности и защиты оборудования.
Мы используем два типа замков: один со сменной батареей, другой — с перезаряжаемым аккумулятором. Подробнее о вашем типе замка можно прочитать ниже на этой странице.
Поддерживайте замки синхронизированными и закрытыми
Как работают наши умные замки. В отличие от большинства умных замков, замкам iglooworks не требуется постоянное подключение к интернету для создания новых PIN-кодов. Это возможно благодаря технологии algoPIN, которая использует защищённый алгоритм, аналогичный тем, что применяются в банковских сейфовых ячейках.
Основные особенности:
- PIN-коды могут создаваться офлайн, без подключения к интернету.
- Каждый код имеет встроенный срок действия.
Безопасность и ежедневное использование
- Всегда держите навесные замки закрытыми — если оставить их открытыми, повышается риск кражи.
- Замки должны оставаться закрытыми даже во время аренды. Клиенты проинформированы об этом правиле.
- Открывайте замок только при получении или возврате оборудования.
Синхронизация часов замка — критически важное обслуживание. Чтобы коды работали корректно, внутренние часы замка должны показывать точное время. Со временем возможен небольшой сдвиг на несколько секунд, из-за чего система кодов может перестать работать.
Синхронизируйте каждый замок не реже одного раза в месяц. Для этого:
- Откройте приложение igloohome рядом с замком.
- Выберите нужный замок.
- Нажмите «SYNC» / «Синхронизировать». Процесс занимает всего несколько секунд.
Важно. Если замок не синхронизировался более 6 месяцев, мы оставляем за собой право деактивировать его. Несинхронизированные замки часто становятся причиной сбоев PIN-кодов и ухудшают клиентский опыт.
Нужна помощь?
Если вам нужна помощь с умными замками или у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами.
Настройка приложения igloohome
Первоначальная настройка
- Скачайте приложение igloohome из App Store (iOS) или Google Play (Android).
- При первом входе система попросит вас указать идентификатор организации.
- Введите: kayakomat + двухбуквенный код страны, в которой находится ваша станция.
После завершения настройки ваши замки появятся в приложении. Затем вы сможете открывать их через Bluetooth для повседневных задач, например для очистки или технического обслуживания.
Обновление версии
Периодически в приложении рядом с замком будет появляться красное уведомление, указывающее на то, что доступно обновление версии.
Что необходимо сделать:
- Нажмите на красное уведомление.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.
Почему это важно: Обновления прошивки содержат важные исправления безопасности, улучшения производительности и устранение ошибок. Всегда устанавливайте доступные обновления как можно скорее, чтобы ваши замки работали надёжно и безопасно.
Замок со сменной батареей
Все операторы, начавшие работу в 2023 году или ранее, а также некоторые операторы, начавшие в 2024 году, используют этот тип замка.
Замок с перезаряжаемым аккумулятором
Большинство операторов, начавших работу в 2026 году или позже, используют именно этот тип замка.
