Перенос? Не проблема!
Если клиент звонит или пишет по электронной почте и хочет перенести своё бронирование, обычно это не представляет проблемы.
При условии, что на желаемые клиентом дату и время есть свободный каяк / SUP-доска. Этот вариант также можно использовать, если клиент звонит и хочет отменить бронирование, например из-за болезни, небезопасной погоды или по другой подобной причине. В таком случае мы рекомендуем в первую очередь всегда предлагать перенести бронирование.
Обратите внимание! Бронирование необходимо перенести как минимум за один час до времени начала, иначе код доступа уже будет отправлен, и клиент потенциально сможет им воспользоваться.
Как перенести бронирование?
- Войдите в Вашу страницу администратора.
- Найдите бронирование клиента в разделе Bookings («Бронирования») и нажмите на номер бронирования, чтобы открыть его.
- В верхнем меню есть кнопка Change start time («Изменить время начала») — нажмите на неё.
- Появится календарь. Выберите правильные дату и время. После выбора нового времени начала система автоматически сохранит ту же продолжительность бронирования, что была указана изначально. Иными словами, изменить длительность бронирования невозможно.
- Нажмите OK.
- Чтобы увидеть изменения, может потребоваться перезагрузить страницу.
Нужна помощь?
Если у вас возникнут какие-либо сложности, не стесняйтесь связаться с нами!
